Современный и эффективный подход к управлению бизнес-процессами

Сложность привлечения, удержания клиентов, поддержания высокого качества услуг; Множественные внутренние и внешние нормативные требования; Высокие риски и сложность управления ими; Высокая плотность документопотоков и большое количество участвующих людей. Надежную, проверенную временем инфраструктуру : Расширенные средства обмена информацией: Децентрализованная архитектура Двойная регистрация документов а почт Удаленное подразделение Высокий почтовый трафик Негарантированность доставки Головная организация Сложности администрирования поч та Филиал Децентрализованный контент 17 Распределенные процессы и взаимодействие. Централизованная архитектура Централизованный контент в распределенной оргструктуре Жесткие требования к надежности и скорости каналов связи Централизованный контент Высокий сетевой трафик Строгая унификация процессов Ограничения по доступности информации 18 Распределенные процессы и взаимодействие. Регистрация документов Ввод образа документа Соотнесение и контроль связанных документов Направление адресату отметка о доставке Постановка на контроль, контроль исполнения Формирование дел отношение к делу Контроль движения экземпляров и копий Ведение архивов Построение отчетов Характерные особенности:

Система автоматизации бизнес процессов ( ) 2009

Корпоративная почта по-прежнему является наиболее популярным способом связи внутри компании, но для более эффективной работы пользователей необходимо объединять электронную почту с другими важными инструментами, такими как обмен файлами, обновление состояний, чаты и видеоконференции. обеспечивает качественное социальное и мобильное взаимодействие с электронной почтой и при этом отличается традиционно высоким уровнем безопасности.

Однако, данная платформа обладает неоспоримыми недостатками - высокой ценой и сложностью использования. является отечественным аналогом , обеспечивает надежную и безопасную среду для работы с электронной почтой и позволяет организовать эффективное корпоративное управление, оптимизировать бизнес-процессы организации. Мы предлагаем Внедрение системы объединенных коммуникаций на базе программного обеспечения дает возможность обеспечить эффективную замену .

В некоторых российских банках уже используются такие системы, как Lotus Notes, Directum, DocsVision и т. д. Но исследование показало общие для.

Не просто электронная почта, а среда для совместной работы. Программное обеспечение - это самое распространенное в мире серверное решение для организации совместной работы, которое можно использовать в качестве: Программное обеспечение и его клиентские версии предоставляют надежную и безопасную среду для совместной работы, с помощью которой можно повысить производительность труда сотрудников, оптимизировать бизнес-процессы и в целом повысить эффективность бизнеса.

Расширение системы обмена сообщениями за счет встроенного инструментария для совместной работы. Возможность выбора аппаратной платформы, операционной системы и способов доступа для клиентов. Самые современные средства обеспечения информационной безопасности. Низкая совокупная стоимость владения за счет эффективного использования ресурсов процессора, пропускной способности сети и дискового пространства.

Максимальная доступность серверов за счет расширенной кластеризации, автоматического восстановления после сбоев и самодиагностики. Сокращение времени и затрат на внедрение инфраструктуры и управление ею с помощью расширенных средств администрирования. Поддержка -служб и открытых стандартов, наличие инструментария для интеграции с существующими приложениями. Ускорение окупаемости инвестиций с помощью программных решений для бизнес-процессов, таких как электронный документооборот, управление взаимоотношениями с заказчиками , управление цепочкой поставок и контроль за выполнением проектов.

Продукты, входящие в линейку : - сервер для электронной почты, календаря, планирования, дискуссионных баз данных и т. Версии клиентов Для доступа к установленному программному обеспечению можно использовать различные варианты клиентских лицензий.

и""Повышение эффективности управления корпоративными документами и бизнес-процессами на основе продуктов . Меня зовут Алексей Ионов. Представляю я компанию"" и мой доклад называется"Повышение эффективности управления" этими самыми документами, плюс я еще затрону проблему управления бизнес-процессами на основе двух продуктов, о которых, я думаю, вы все немного слышали. Если не слышали, то сегодня я вам постараюсь в тот отрезок времени, который мне отведен максимально о них рассказать.

Начинаю я немного необычно, потому что, я так понимаю, здесь много говорилось, что такое документы, где они живут и т.

Виадук HelpDesk – решение для управления ИТ-услугами Решает задачи автоматизации процессов поддержки. Lotus Notes); настраиваемая графическая система управления бизнес-процессами; развитая система анализа.

Платформа управления бизнес-процессами и корпоративным контентом от Бизнес-объекты позволяют описать не только информационное содержание, но и различные аспекты существования объекта. На основе платформы корпорация создала интегрированную систему управления корпоративным содержанием и бизнес-процессами. Данное ПО представляет собой полный комплекс корпоративных средств высокопроизводительного управления информацией, включая управление неструктурированными документами и бизнес-процессами, контроль за соблюдением нормативных требований, а также инструменты быстрой разработки приложений.

Интеграция функциональных возможностей и компонентов решения осуществлена на базе открытой, основанной на стандартах 2 распределенной сервисной архитектуры и обеспечивает интероперабельность с самыми разными СУБД, корпоративными приложениями, ОС, порталами, средствами обеспечения информационной безопасности, администрирования и управления, функционирующими на разных серверных платформах. В целом платформа содержит серверные компоненты, инструменты разработки и набор специализированных приложений для интегрированного управления корпоративными бизнес-процессами и контентом.

В целом техническая политика традиционно нацелена на поддержку открытых гетерогенных сред, включая различные базы данных, порталы, Интернет-серверы и хранилища контента. Контент содержится в разных хранилищах. Доступ к любому контенту организован путем поддержки хранилищ от разных поставщиков. Пользователям не приходится адаптировать приложения, они могут их быстро развертывать. Ключевые услуги в области хранения и предоставления контента становятся все сложнее.

Перспективные приложения, такие, как контент-аналитика или , все более востребованы клиентами. Активный контент становится движущей силой бизнес-процессов. В центре внимания — обеспечение тесной взаимосвязи между решениями для управления бизнес-процессами и контентом.

Вебинар: Возможности интеграции продуктов Террасофт с почтовым клиентом .

Провайдер услуг — это отдельная модель , которая предоставляет строго определенный интерфейс для доступа к данным и к бизнес-логике. В действительности построитель и просто генерируют код для добавления и исполнения этого провайдера услуг. Рекомендуемый подход — разделение логики доступа к данным и пользовательского интерфейса Шаблоны пользовательских интерфейсов для разработки клиентов бизнес-процессов Персонализированные перечни задач для управления задачами Перечень задач — это приложение, отображающее индивидуальные списки задач, которые должны быть выполнены корпоративным пользователем.

Обычно перечень задач отображает стандартную информацию, такую как владелец задачи, дата ее создания и описание.

IBM Domino Designer — проприетарная интегрированная среда разработки приложений (IDE), исполняемых клиентом IBM Notes Client или сервером IBM Domino. Ранее продукт назывался IBM Lotus Domino Designer. Используется для управления объектами и данными на уровне интерфейса .

и , некоторые отличительные особенности Возможности Централизованное хранение и управление всеми элементами дизайна, конфигурациями и настройками. Все формы, подформы, настройки представлений, шаблоны для оформления внешнего вида, кнопки, элементы реализующие бизнес логику и прочие компоненты располагаются централизованно. Это позволяет существенно упростить обслуживание всей системы. Гибкие динамические элементы дизайна с открытым кодом. Все интерфейсные элементы формируются динамически на основании конфигураций.

Пользователь может самостоятельно решать, как именно будет выглядеть его личное пространство. Высокое быстродействие сложных приложений. Уникальный алгоритм автоматического разделения всех данных на холодные и горячие. Все горячие данные хранятся в оперативной памяти сервера. Такой подход позволяет существенно увеличить быстродействие приложений. Управление бизнес процессами любой сложности . Штатная интеграция с платформой позволяет быстро автоматизировать бизнес процессы любой сложности.

Для построение схем используется нотация 2.

ИБ-мониторинг приложений, процессов и мобильных устройств

Классификация -систем по версии . По мнению аналитиков Гартнер, термин исторически означает последовательность задач, в совокупности образующих процесс; причем под задачами обычно понимается нечто выполяемое человеком. — это расширение , в котором автоматизируется не только поток работ, выполняемых людьми, но и задачи, выполняемые автоматизированными системами.

Всего же Гартнер аналитики выделяет пять классов -систем:

Управление бизнес-процессами, Composer для Lotus Notes, Миграция Перенос приложений Lotus Notes на платформы Microsoft Office и Java. на стандартных шаблонах, так и более сложных, реализующих управление.

К сожалению, я не смог выслушать два последних выступления но и остальных докладов хватило для того чтоб понять, что призрак потихоньку пробирается из Европы и в нашу страну. Но обо всем по порядку: Виктор Копченков рассказал об интернет-сервисе для организации совместной работы сотрудников . Функционала в этих модулях не много, но и позиционирование сервиса отличается, например, от продуктов . Думаю, сервис будет востребован теми, кто не сумеет обнаружить в сети или не разберется с тем, как переключить его на русский язык.

К предложенное решение имеет, конечно, отношение весьма отдаленное, но вполне имеет право на жизнь. Дмитрий Шейнин рассказывал о том, как утолить жажду управления бизнес-процессами при помощи . Так как мы являемся одним из основных клиентов компании АБП, то я должен сказать, что в корпоративной архитектуре вещь незаменимая. Издав некоторое количество бестолковых инструкций и распоряжений, эти люди понимают, что другие, нормальные, люди их попросту игнорируют.

Тогда эти самые архитекторы бизнеса приходят в ИТ, с просьбой разработать им какую-нибудь систему, чтоб заставить нормальных людей работать правильно. Информационные системы в данном случае им, естественно, не помогают, что приводит к появлению новых требований к этим системам. Например, с несоблюдением срока согласования документов предлагают бороться посредством функции автовизирования, что в качестве ответной меры вызывает требования реализации функции автокомментирования, ну и т.

Адаптивный кейс-менеджмент маскируется под

Экологическая безопасность Сервис управления деловыми процессами Сервис обеспечивает возможность описания и контроля выполнения деловых процессов предприятия в терминах операций над бизнес-объектами. Описания деловых процессов в терминах взаимосвязанных операций над бизнес-объектами из общего репозитория. Контроля наблюдения за ходом выполнения бизнес-процесса.

Обеспечения обработки реакции на события, связанные с любыми действиями конечных пользователей над бизнес-объектами. Автоматизированного выполнения операций над бизнес-объектами.

IBM Lotus Domino является проверенной платформой для социального хостинга решений Lotus Domino для бизнес-процессов, таких как управление.

Он используется для создания и установки настраиваемых приложений рабочих потоков, которые выполняют управление и мониторинг бизнес-процессов. Пользовательские приложения для рабочих потоков приводят к уменьшению ошибок обработки и повышению качества согласованной работы. Выполнять бизнес-процессы быстрее и точнее с помощью четких автоматизированных шагов.

Отслеживать работу по мере ее выполнения в вашей организации, получая свежую информацию о текущих заданиях. Использовать простые гибкие инструменты разработки для создания и установки настраиваемых приложений рабочих потоков. Выполняйте бизнес-процессы быстрее и точнее Автоматизируйте бизнес-процессы для ускорения реакции сотрудников и уменьшения ошибок.

Используйте автоматизацию стандартных правил, назначения ролей, контроля за соблюдением сроков и других заданий для эффективного управления сложными процессами. Разрабатывайте структурированные процедуры с несколькими уровнями утверждения и автоматизированным уведомлением менеджера о важных этапах. Выполняйте ручные процессы более согласованно, используя заранее определенные и документированные процедуры, которые могут быстро обновляться для обеспечения соответствия бизнес-потребностям.

Получайте доступ к приложениям через Интернет, интранет или экстранет с помощью высокозащищенной среды .

Интеграция и , версия 2.0

В последние 10 лет у российских банков наблюдался большой интерес и практическая необходимость в описании бизнес-процессов и внедрении процессного подхода. Кто-то уже полностью описал свои бизнес-процессы с помощью современных технологий бизнес-моделирования это, прежде всего, банки из Кто-то только в середине или начале этого пути.

менеджер Lotus по развитию бизнеса в России. . пришлось продавать идею Notes как средства управления персональной информацией трансформирует существующие на тот момент бизнес-процессы.

Модуль позволит улучшить качество сервиса и снизить риски посредством автоматизации важнейших процессов управления сервисами, обеспечит пользователям бесперебойную работу системы и снижение простоев вследствие технических неполадок. Модуль предоставит полный контроль подразделений продаж для максимально быстрого и полного достижения целей. Модуль позволит точно сегментировать клиентов по множеству критериев, планировать, проводить и измерять успешность маркетинговых кампаний, анализировать историю взаимодействий с клиентами для более четкого понимания потребностей.

Модуль поможет упростить назначение встреч и собраний и значительно сократить время планирования, предоставляя простую и понятную картину доступности сотрудников и ресурсов для всех подразделений организации. Модуль позволит упорядочить и систематизировать управление массовыми рассылками и писем для привлечения новых клиентов и поддержания лояльности имеющихся. Модуль позволит автоматизировать рутинные операции, расширить возможности в работе с данными о контактах; хранить, просматривать и управлять информацией обо всей деятельности, связанной с клиентами, поставщиками и деловыми партнерами.

7 - Управление автоматизацией деловых процедур и бизнес-процессов на платформе Мощный инструмент для автоматизации бизнес-процессов, позволяющий стандартизировать и ускорить выполнение операций, требующих участия человека, и контролировать их выполнение. Модуль обеспечит быстрое моделирование и контроль бизнес-процессов, как простых, так и сложных, а так же связанных с ними операций. Модуль позволяет упростить обработку типовой шаблонной информации и предоставляет прозрачный доступ к любым корпоративным данным.

Использование ролевой навигации позволяет сократить время выполнения задач, что позитивно влияет на повышении производительности и увеличении мотивации. 7 — Управление учебными курсами, планированием мероприятий и резервированием ресурсов Система для управления семинарами и тренингами, планирования мероприятий, резервирования ресурсов.

Возможности

В течении последнего десятилетия компания действительно приложила много усилий по развитию функциональности и , превратив их в передовые -продукты, закончив год с общим количеством пользователей более 56 миллионов. Рынок"интегрированных систем для коллективной работы", как его определяет , является одним из крупнейших сегментов мирового рынка программного обеспечения, а приложения, для которых используются эти технологии, относятся к категории"критически" и"жизненно важных".

Достаточно сказать, что по данным 1 в г. Тем ни менее, очень часто среди потенциальных пользователей этих технологий отсутствует понимание того, что в себя включает это понятие —"интегрированные системы для коллективной работы", а также что составляет суть технологий и в частности. Как раз этим вопросам и посвящена данная статья.

Пакет GEDYS IntraWare 7 CRM Suite для Lotus Notes/Domino является Управление автоматизацией деловых процедур и бизнес-процессов на.

Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей Количество траниц: Выводы по Главе 1. Выводы по Главе 2. Выводы по Главе 3. Выводы по Главе 4. Особенно это характерно для компаний, занятых в сфере высоких технологий. Рынок требует от них большей гибкости к изменяющимся условиям, таким, например, как потребительский спрос или появление новых технологий.

Успех бизнеса в современных условиях напрямую зависит от способности компаний приспосабливаться к внутренним и внешним изменениям, прямо или косвенно затрагивающих их деятельность. В такой ситуации первостепенным становится решение проблемы повышения эффективности корпоративного управления. Эффективность корпоративного управления во многом зависит от используемого подхода к управлению. Традиционным является функциональный подход к управлению, рассматривающий организацию как совокупность отделов, выполняющих те или иные функции.

Управление организацией заключается, при таком подходе, в распределении работ между функциональными отделами. Следствием данного подхода является обособление функциональных подразделений и ограничение межфункциональных связей [17]. Руководители отделов в организации, управляющие функциональными подразделениями, стремятся, прежде всего, оптимизировать деятельность в области своей ответственности, что, в конечном счете, может привести к замещению стратегической цели компании целями ее подразделений.

Система Электронного Документооборота БЕСПЛАТНО!

Программное обеспечение и его клиентские версии предоставляют надежную и безопасную среду для обмена сообщениями и совместной работы, с помощью которой можно повысить производительность труда сотрудников, оптимизировать бизнес-процессы и в целом повысить эффективность бизнеса. Преимущества Расширение системы обмена сообщениями за счет встроенного инструментария для совместной работы. Возможность выбора аппаратной платформы, операционной системы, каталога и способов доступа для клиентов.

Ведущие в отрасли средства обеспечения безопасности для защиты важнейшей бизнес-информации.

EMC SourceOne Email Management for IBM Lotus Notes Domino управление информацией позволяет всегда быть готовым к судебным процессам. использования в бизнесе, предоставляйте пользователям возможность.

Составные приложения, которые находятся на"переднем крае" сервис-ориентированной архитектуры , объединяют на экране различные компоненты для представления пользователю данных из нескольких систем в едином контексте. Составные приложения представляют собой объединение различных компонентов — программ для конечного пользователя, — обеспечивающих выполнение конкретных функций и доступ к данным из различных источников, например, из базы данных , приложения , Интернета или системы управления взаимоотношениями с заказчиками.

Эти компоненты можно использовать повторно и объединять в составные приложения, что позволяет разработчикам создавать самые разные приложения на базе небольшого количества служб — без написания программного кода. Компоненты также могут обмениваться информацией друг с другом — это обеспечивает изменение соответствующих представлений и данных в одном приложений при изменении представлений или данных в других приложениях.

С помощью редактора составных приложений, входящего в состав ПО , конечные пользователи и руководители могут создавать составные приложения, а специалисты отдела ИТ могут использовать существующие навыки разработки ПО для создания и изменения компонентов, обладающих возможностью повторного использования, тем самым сокращая затраты на ИТ и разработку программного обеспечения. С помощью составных приложений можно повысить рентабельность инвестиций за счет использования существующих технологий, например инфраструктуры или .

Например, с помощью хорошо знакомых им средств разработки ПО разработчики могут создавать подключаемые модули для , используя существующие внутренние системы. Эти инструменты предоставляют функции для работы с текстом, электронными таблицами и презентациями. Пользователи смогут создавать и редактировать документы в формате , а также управлять такими документами и импортировать их.

Как описать процессы своей компании