Приложение для ресторанов и кафе

Пластиковая карта: За последние пару лет собственными пластиковыми картами обзавелись многие рестораны. Но при выпуске этого полезного предмета большинство заведений руководствовались лишь тем, что"так поступают конкуренты". Всего несколько российских ресторанов используют пластиковые карты как инструмент, с помощью которого можно оптимизировать меню, продавать"неходовые" блюда и увеличивать число лояльных клиентов. В корпорации"Ростик групп" пластиковые карточки - основной инструмент для изучения потребительских предпочтений. Кроме того, по мнению Кирилла Поддужного, главы компании"Москва-Берлин","Москва-Рим","Место встречи","Шелк","Японский городовой" , дисконтные карты стимулируют гостей к посещению заведений, когда те только открылись, и экономят деньги клиентов, когда круг завсегдатаев уже сложился.

Пластиковые карты с ламинацией

Заведениями управляют их владельцы, карты перестанут действовать. Что пошло не так? Официально подтвердить эту информацию не удалось: Если судить по количеству выданных дисконтных карт, ее рестораны посещал чуть ли не каждый десятый взрослый украинец. Что случилось с бывшим лидером украинского ресторанного рынка?

Ресторанный бизнес несет в себе очень много соблазнов. этого района, но у нас выработана гибкая система поощрений, штрафов и чаевых. Очень эффективны дисконтные карты и создание базы постоянных клиентов.

Заказывая у нас пластиковые карты с магнитной полосой, вы получаете: Магнитная полоса наносится на специальном оборудовании. Мы можем самостоятельно кодировать магнитные карты, изготовление которых выполняется в нашей компании. Также возможно магнитные карты купить с самостоятельным кодированием, в таком случае нами изготавливается магнитная карта ключ с изображением и магнитной полосой, без ее кодировки.

УФ — защита Вы собираетесь продавать Ваши карты, так как они дают существенные скидки и льготы и хотите чтобы они были надежно защищены от подделок? Если Ваши карты продаются, будьте готовы к тому, что злоумышленники захотят их подделать с целью продажи. Для того, чтобы затруднить и свести к минимуму возможность подделки, рекомендуем дополнительно использовать УФ защиту карт. Персонализация Вы хотите подчеркнуть важность каждого своего клиента? Чтобы он чувствовал, что он индивидуальность, которую уважают в Вашей компании?

Закажите персонализацию пластиковых карт. Это может быть номер, имя, а также любой другой способ.

Роман с гостем, или Программы лояльности и их реализация в ресторане 01 Января Единственно верный путь успешного создания и становления на рынке любого ресторана — это установление долгосрочных и стабильных отношений с гостем. Этим приходится заниматься любому заведению общественного питания, но одни успешно налаживают такие отношения, а у других это не получается и постепенно, но неизбежно они покидают рынок.

На все эти вопросы отвечают специалисты компаний, давно и успешно занимающихся автоматизацией заведений общественного питания. Подобная система широко распространена в ресторанах. Простейшим видом скидок является использование дисконтной карты, выдаваемой клиенту.

В системе «Intellect Style» для считывания дисконтных карт применяются В ресторанном бизнесе лояльность гостя проявляется не только в том, что.

Нужно еще и эффективно им управлять, набрать профессиональную команду. Но даже при условии идеально выверенных процессов в заведении, нельзя сказать, что оно успешно. Основа основ в ресторанном бизнесе — довольные клиенты, которые становятся постоянными. Такие клиенты не променяют ресторан даже на новые, заманчивые и более дешевые места. Но где же таких клиентов взять? Итак, 10 шагов для поиска и привлечения лояльных клиентов в ресторан: Изучите целевую аудиторию. Этим вы занимались на этапе проектирования и открытия бизнеса.

Теперь, когда ресторан уже работает, еще раз уточните образ вашего гостя. Какого он возраста, какие у него интересы, проблемы, потребности? Что он смотрит, слушает, читает и как предпочитает отдыхать?

Ресторан «Москва»

Система отчетности и протоколирования всех действий персонала, позволяет руководителю держать под контролем свой бизнес. Если Вы не довольны ранее приобретенной учетной системой Если перед вами стоит задача замены учетной системы, наши специалисты перенесут Вашу информацию в систему . Программа охватывает все вопросы управленческого и бухгалтерского учета в заведениях ресторанно — гостиничного типа, торговли и услуг без использования ПО сторонних фирм 1С: Предприятие, Парус, - , и др.

Продумайте дисконтную систему. Большинство экспертов ресторанного бизнеса сходятся в одном: карта заведения должна быть.

Преимущества и недостатки. Изготовление пластиковых карт было начато в г. Изначально карты разделялись всего на две категории: Вторая категория карт предназначалась главным образом для путешествующих бизнесменов и помогала оплачивать билеты, номера гостиниц, ресторанные счета и т. А вот банковские карты предназначались для обычных людей и обслуживания простых потребительских целей.

В наше время такого четкого разделения провести нельзя, мы используем пластиковые карты для любых ситуаций. Вот почему, говоря пластиковых картах в гостиничном бизнесе, можно говорить о преимуществах и недостатках пластиковых карт в целом: К основным достоинствам кредитных карт следует отнести: Это, пожалуй, самое главное достоинство банковских карт.

Владельцу карты нет необходимости постоянно иметь при себе большое количество наличных денег. Достаточно, если у вас будет, небольшая по размерам банковская карта, чтобы иметь постоянный доступ к своему банковскому счету и совершать все необходимые расчеты.

10 шагов для привлечения лояльных клиентов в ресторан

И если для Москвы темпы не столь показательны, то Санкт-Петербург демонстрирует один из лучших результатов по обороту ресторанного рынка в стране. Так, к началу года в Санкт-Петербурге насчитывалось около 7,7 тысяч заведений — в среднем каждый месяц открывается новых кафе или ресторанов. Каковы же основные тенденции ресторанного бизнеса?

Посетители все чаще предпочитают доступные заведения с невысоким средним чеком, выбирая новые, еще не проверенные места. Как никогда остро перед ресторанами встал вопрос - как удержать уже лояльных к бренду посетителей и не проиграть конкурентам в битве за клиентов?

Старинное правило ресторанного бизнеса: постоянные клиенты — главная опора На смену дисконтным приходят бонусные системы, позволяющие.

О роли автоматизации в выстраивании систем лояльности рассказывают эксперты компании по автоматизации кафе, ресторанов и магазинов и участники рынка. Часто под ресторанным маркетингом понимают расходы на листовки, рекламную кампанию, шоу-программы. На самом деле маркетинг - это не расходная часть, а инвестиционная, от которой следует ожидать отдачи.

Ресторан онлайн Бытует мнение, что ресторану средней руки для привлечения гостей достаточно соцсетей. Это не так. Сайт должен быть обязательно. Компания по автоматизации кафе, ресторанов и магазинов , считает, что в среднем через него может проходить до трети заказов. Желательно делать сайт с адаптивным дизайном, чтобы задействовать добрую часть мобильной аудитории, которая год от года только растет.

Для сравнения:

: Системы лояльности могут увеличить выручку ресторана на 10%

Привет, Хабр! Первая запись в корпоративном блоге не претендует на некую энциклопедическую значимость, поэтому просим не судить строго, это всего лишь знакомство с компанией и разрабатываемым продуктом. И эта история о том, как мы разрабатывали систему автоматизации для ресторанов.

является следующим эволюционным шагом для ресторанного бизнеса. на «Блюдо дня» и праздничных акциях, поддержкой дисконтной системы и.

Продолжите список, насколько сможете. Затем чтобы что-то понять про себя. Если вам удастся значительно расширить список, задумайтесь. Ваш лексикон богат на дурные репутационные эпитеты. Откуда это у вас? Часом не раздаются ли эти слова в адрес вашего заведения? Тонкости организации сервиса элитных заведений. Предполагаю, что представители заведений, причисляющих себя к элитному сегменту, пропустили предыдущее упражнение, считая что эпитеты"забегаловка","тошниловка", и пр.

Вот вам пример из моего личного опыта: Дело было в одном развлекательном клубе-ресторане, позиционирующегося может быть не как элитный, но уж точно выше стандартного класса. Помнится я заказал бутылочное пиво.

Эффекты и эффективность

Если сумма ресторанного счета за указанный период менее или руб. Скидки по карте не действуют при заказе банкетов и корпоративных мероприятий, не распространяется на дополнительные услуги, сопутствующие заказу банкетных мероприятий и сервисное обслуживание скидка по карте не распространяется на бизнес ланч и покупку билетов на мероприятия, проводимые в клубе.

Скидка по карте и дополнительные скидки не суммируются. Скидка предоставляется при наличии карты.

Поэтому на первый план сегодня выходит система выстраивания программ лояльности в ресторанном бизнесе является дисконтная, когда.

Мы предлагаем популярные курсы внутренний аудит , а также обучение по маркетингу, франчайзингу , которые помогут Вам получить знания и увеличить эффективность Вашей работы. Маркетинг ресторанного бизнеса: Этот процесс важен с двух точек зрения. С одной стороны, корректно выбрав конкурентов, вы сможете примерно оценить своих будущих потенциальных гостей, их возможности и желания. С другой стороны, у вас появляется шанс не допустить тех ошибок, которые совершили ваши соперники. Как правильно сформировать группу ресторанов, имеющих одинаковую с вами весовую категорию?

При анализе конкурентов постарайтесь найти для себя ответы на следующие вопросы. Как ваши противники держатся на плаву? Какими дополнительными услугами они могут привлекать в скором будущем ваших гостей музыкальная программа, бизнес-ланчи, доставка еды и пр. Какую рекламную политику они проводят? Обязательно необходимо понять их систему ценообразования, специальных акций и кадровую политику в отношении работников зала.

Стремитесь узнать как можно больше. Они явно уже совершили те ошибки, к которым готовы вы. Используйте их опыт.

Как стать любимым клиентом

Охотник за рецептами Система лояльности в ресторане. Что лучше: Ситуация на рынке питания и развлечений на сегодня такова, что демпинговые войны и конкуренция привели к тому, что заведения одного сегмента целевой аудитории практически сравнялись в ценовой политике. Что я имею в виду под ценами в сегментах целевой аудитории? Буквальный пример: Сегментация целевой аудитории подразумевает и четкое разделение самой целевой аудитории, которая к вам будет ходить, и ее ценового потенциала.

GuliGuli предлагает семейство продуктов для всех типов бизнеса сегмента HORECA. Гибкость системы позволяет заведению разместить в меню дополнительные услуги, такие как: вызов такси, ДИСКОНТНАЯ СИСТЕМА.

Обращайтесь - и мы на них ответим! Автоматизация ресторанного бизнеса Автоматизация ресторанного бизнеса с использованием КПК Обеспечив мобильность персонала, Вы повысите уровень сервиса и мастерство обслуживания клиентов. Работа ресторана с использованием КПК отличатся удобством и простотой работы. Мобильность персонала повысит скорость и качество обслуживания посетителя, а возможность в любое время контролировать работу каждого сотрудника, позволит руководителю ресторана в любое время получить полную информацию о работе предприятия.

Официант на карманном компьютере рабочей станции официанта формирует заказ для клиента, выбирая заказанные блюда на экране КПК. Информация по беспроводной связи передается на -систему бармена.

Программы лояльности в ресторанном бизнесе

Полюбить ресторанное заведение человек может за вкусную изысканную кухню, красивый уютный интерьер, доброе отношение и высокое качество обслуживания. Для привлечения посетителей в свои заведения, опытные рестораторы используют разные инструменты и методы, одним из которых является изготовление пластиковых дисконтных карт. Пластиковая карта может выполнять сразу несколько функций. Она может служить в качестве визитной карточки ресторана.

Красивый утонченный дизайн, перекликающийся с общим дизайном Вашего заведения, будет хорошим напоминанием человеку о том, как приятно он провел время в нем и что пора бы снова сюда вернуться. А вернувшись в Ваше заведение, он приятно удивится, что с помощью этой же пластиковой карты получит скидку при неоднократном посещении, либо блюдо-комплемент от шеф повара.

Часто под ресторанным маркетингом понимают расходы на листовки, За неделю до события всем участникам дисконтной системы отправлялось Привлечь владельцев ресторанного бизнеса можно.

Условия получения и Правила Пользования дисконтной картой: Условием получения дисконтной карты является заполнение анкеты постоянного гостя анкета для получения карты постоянного гостя выдается на усмотрение администрации; администрация вправе отказать в предоставлении анкеты без объяснения причин. Гость сообщает о себе сведения, предусмотренные регистрационной формой. Отказ гостя от процедуры регистрации является основанием для отказа гостю в предоставлении дисконтной карты. Компания гарантирует полную конфиденциальность Ваших личных данных, предоставленных при регистрации и данных, полученных при использовании карт.

Получение дисконтной карты подразумевает Ваше согласие на получение рекламных и информационных материалов рассылаемых через — уведомления, направляемые на номер телефона, указанный в анкете почетного гостя. Активация карты происходит в течение суток после ее выдачи. Скидка по дисконтной карте не суммируется с действующими сезонными и другими специальными скидками, если иное не предусмотрено правилами акции. Дисконтная карта не имеет ограничения по сроку ее действия, но если Вы не пользуетесь ею в течение 6 шести месяцев, она аннулируется.

Предъявляйте дисконтную карту до выставления счета за оказание услуг так как счет, выписанный сразу после заказа, изменению не подлежит. Скидка предоставляется только при предъявлении дисконтной карты. Ресторан имеет право отказать в предоставлении скидки в случае, если: В случае отказа предоставить скидку по карте обратитесь к администратору ресторана. Скидка не распространяется на проведение банкетов.

Создание скидок в R-Keeper 7.0. Ручные, автоматические, на категорию.